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    • Numero Verde: 800 926 258
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Quali sono le modalità di pagamento

È possibile pagare con:

Per tutte le info su pagamenti, anche a rate, contattare il nostro Servizio clienti.

Come ottenere l'IVA agevolata

I portatori di handicap godranno dell’applicazione dell’IVA agevolata al 4% solo sui prodotti considerati “ausili medicali”.
Per usufruire di tale agevolazione inviare i seguenti documenti alla casella info@freemo.it

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Per maggiori informazioni, visita la pagina Pagamento e agevolazioni o contatta il nostro Servizio clienti.

Quanto costa la spedizione

Per qualsiasi ordine effettuato sarete contattati per confermare se le spese di spedizione sono comprese o meno nel prezzo (varia in funzione del volume della merce e della località isole e/o zone disagiate o ztl) ; la spedizione prevista è con corriere con consegna a piano terra, al civico indicato, non sono comprese consegne al piano se non espressamente concordate in anticipo ed ove fattibili .

Come tracciare la spedizione

Tutte le spedizioni vengono effettuate solitamente con corriere espresso BRT S.p.A o corriere equivalente .

Per tracciare la tua spedizione, collegati al sito www.brt.it, inserite il numero di spedizione che ti verrà fornito tramite email oppure dai nostri operatori al numero 800.926.258.

Quando riceverò il mio ordine

La spedizione avverrà tramite corriere espresso BRT nell’arco di 3/7 giorni lavorativi dalla data dell’ordine (salvo zone disagiate), può variare in funzione del prodotto; per certezza sulle tempistiche chiama il call center Freemo al 3480079335 oppure scrivi una mail a info@freemo.it . Il corriere effettuerà le consegne da lunedì a venerdì, negli orari 09:00 – 13:00 e 14:00 – 18:00.

Per tutte le info consulta la pagina Spedizione e reso.

Come effettuare un reso

È possibile restituire il proprio ordine entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce stessa.
Per effettuare il reso occorre contattare telefonicamente, via fax o email Free Mobility ai recapiti che puoi trovare QUI.

Per tutte le info e la procedura completa consulta la sezione Diritto di recesso in Termini e condizioni.

Dov'è la mia fattura

La documentazione contabile sarà spedita telematicamente al vostro indirizzo email.

È possibile richiedere l’invio della documentazione tramite servizio postale previo richiesta a info@freemo.it.

Per tutte le info consulta la pagina Termini e condizioni.

Quanto è sicuro acquistare su Freemo.it

I siti freemo.it e shop.freemo.it sono sicuri e si avvalgono delle più moderne tecnologie di sicurezza per proteggere le informazioni trasmesse in rete.

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